长春市民爱车停在商场门口被划
商场该不该“埋单”
[导读]逛商场时,裴女士的车被划,杨先生撞上玻璃门受伤,相同的是,商场对此都没有一个明确的态度,两人很是气愤,但也别无选择,自认倒霉。商场到底该不该为此事“埋单”呢?
城市晚报讯昨日,长春市民裴女士和杨先生给本报打来电话,两人都遭遇了类似的事情:逛商场时,裴女士的车被划,杨先生撞上玻璃门受伤,相同的是,商场对此都没有一个明确的态度,两人很是气愤,但也别无选择,自认倒霉。
事件一:车停在商场门口被划
前不久,长春市民裴女士将车停在长春市某商家门前,直到下午1点多取车时发现,车身被划了很长一条划痕,不仅如此,旁边的一辆车也被划了,
不知道谁划的,没有监控录像。
裴女士称,停车的时候已经在车上留了电话号码,而且车停得也不碍事,遇到这样的事觉得非常气愤,可商家却明确表示,
自律停车,车损自负
的说法,作为消费者的裴女士十分不解,却又无可奈何,只能自认倒霉。
事件二:人撞上商场玻璃门
昨日,长春市民杨先生反映,他在长春市某商场购物出来时,不小心撞上玻璃门,嘴和眉骨都撞肿了,不敢出门了,
玻璃门是透明的,没有警示贴,根本没注意。
杨先生说,一来他没有跑着奔向门,二来没有低头玩手机,当时门是关着的,一大片透明的玻璃上没有黏贴任何标志,他没注意,结果撞上了。
让杨先生气愤的是,事情发生时,商场非但没有给出一个合理的解释,反而怀疑他的话是虚构的,
对方让他垫付医药费,事后通过病历单酌情赔偿医药费。
杨先生说,没有目击证人,对方也没说到底给不给报销医药费,但这都不是问题,关键是对方态度实在令他难以接受,店大欺客,他不打算为此劳心费神了,就此罢了。
律师:辩证看待纠纷遭遇依法维护自身权益
吉林阳光博舟律师事务所孙浩然对此分析说,针对以上两件事而言,要具体问题具体分析,从辩证角度来看待这件事,就裴女士爱车在商场门前受损一事,要看她与商家之间的关系是否为有偿的,既然商场标有
停车自律,车损自负
字样的无偿停车,商家没收保管费就没有责任和义务进行赔偿。
就法律而言,商场没有任何的提示标志,应该承担法律责任,责任大小还要具体问题具体分析。
孙律师说,就杨先生的遭遇,要看商场是否尽到保障责任义务,按照一般生活常识,如果没有警示标志而造成商场顾客人身损害,顾客可以通过与商场协商、消协投诉、法院诉讼等形式,依法来维护自己的合法权益。
(李娜/报道)