医院科室管理大会上对年轻医生的讲话，现如实地还原，权当是送个自己的医师节礼物，与各位共勉。再次感谢医助的记录和整理，谢谢！
在医院工作，我们每天面对的是一些遭受各种肝病折磨的病人，他们不论炎热酷暑，还是寒冬腊月，医院，挂号、候诊、检查、取药，经过千辛万苦才能看完病，尤其外地病人困难更大。病人本身就医的过程就如此艰难，如果病人奔着你这个医生来看病，却遇到一个冷冰冰的面孔，一个高高在上的专家，试想，他们的心情会怎么样？仅有的那点康复希望会不会一下子烟消云散？
所以，作为一名医生要换位思考，体谅他们的痛苦、困难和期待。只要满怀爱心去爱护和同情他们，就不难做到对待病人像亲人一样；只要拥有耐心和细心，就会设法精确判断病人的病情，尽自己可能解决病人所患的疾病，从而处理好医患关系，解决许多医疗诊断和治疗上的困难。工作的时间久了，医生感情上难免会产生麻木，但是对患者的这种爱心不能丢。
比如当肝病患者来到诊桌旁时，首先问声“您好”，然后说“请坐”，再问病情。虽然短短两句话，病人会感到温暖，情绪上放松，他们会详细向医生诉说病情、不适症状。由于病人年龄、文化水平、心理状态不同，以及急切求医愿望，因而谈起病史难免罗嗦、不清楚、杂乱无章。对此不能嫌烦，要耐心地听他们倾吐心声。这不仅对诊断十分有意义，同时也会使病人更好地配合医生的治疗。
在诊断的过程之中，与病人拉拉家常，问候一下病人家人的情况，这些都可以消除病人的紧张情绪，都能将诊断过程的气氛调节的很和谐。当化验结果出来之后，如果病人的病情严重，医生应该想方设法委婉地告诉病人这个消息，要考虑到病人的心理承受程度与承受能力。这些细节不是记在教科书上的知识，医院规章制度上的条文，却应该成为每一个医生的实践指导原则。有爱心，才会考虑患者的这些感受，才能在各个方面注意，才能使患者在轻松的环境中完成诊断。
对病情较复杂的肝病病人的诊断，除了有爱心、有耐心外，必须把临床表现和检查的结果结合起来综合分析、不断随访，才能得到正确的诊断。尤其是肝硬化这样复杂的病情，不能仅凭简单的几张化验单就确诊，必须结合病人的自述、临床症状、体征等诸多因素进行综合考虑，将病人病情进行实质性归类，这样才能针对每个病人的病情进行辨证用药。一人一方的治疗思想才能落到实处。
医生要有崇高的职业道德，医德比医术更重要。如果一个医生对病人连起码的爱心都没有，那么他的医术再高又有什么用？如果一个医生心里没有装着患者，而是时刻算计着回扣、红包，这种医术也只能成为这个医生害人的一个工具而已。所以，医生要有爱心，对患者要充满关爱。
每一个有良知的医生最高兴的事情莫过于看到病人康复后展露的笑容。患者的康复才是对医生爱心的最好回报。
